崗位職責：
1、負責收集和整理運營團隊對產品的需求，協助撰寫產品需求文檔，包含用戶產品、運營管理系統以及平臺合作產品，實現機器人遞送系統高效運營；
2、收集使用產品過程中的問題及反饋，對運營數據進行統計與分析，形成對產品運營和設計有價值的文檔；
3、定期收集和分析運營數據，為產品和運營策略制定提供有效的數據支持，并根據數據提出有效的應對策略和產品需求分析；
4、通過產品運營策略帶動產品核心指標的提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶推廣的方案制定，提升用戶的成長空間；
5、挖掘客戶潛在需求，不斷優化與創新客戶服務體驗。

崗位要求：
1、有一定的產品運營經驗，如出行、即時配送、電商、物流產品經驗；
2、有責任心、同理心、利他心，有幫助客戶解決問題、實現成功的意識和愿望；
3、做事講求創新和突破、工作認真、誠實可靠、思維敏捷有條理，很好的執行力；
4、有良好的學習能力和團隊合作精神，具備高度責任心。